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Matchamelo – www.matchamelo.com
1. Informations légales
Matchamelo est une entreprise individuelle immatriculée en France sous le numéro SIRET : 942 702 598 00015
Adresse : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
E-mail de contact : iammatchamelo@gmail.com
Site web : www.matchamelo.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Matchamelo et toute personne effectuant un achat via le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits vendus sont des poudres de matcha et mélanges aromatisés à base de thé. Toutes les informations sur les produits (ingrédients, usages, visuels) sont fournies à titre informatif.
Matchamelo ne garantit pas un quelconque bénéfice médical ou effet thérapeutique.
Il appartient à l’utilisateur de vérifier toute éventuelle allergie, contre-indication ou sensibilité personnelle avant consommation.
En aucun cas Matchamelo ne pourra être tenu responsable de réactions individuelles, effets secondaires ou d’un usage inapproprié des produits.
4. Commande & Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Matchamelo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le paiement est sécurisé via les prestataires proposés au moment de l’achat. Toute commande est considérée comme ferme dès confirmation.
Matchamelo se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-paiement, suspicion de fraude ou litige antérieur.
5. Livraison
Matchamelo livre dans les pays de l’Union européenne.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés, sauf mention contraire (ex. précommandes).
Les retards, pertes ou détériorations dus aux transporteurs ne relèvent pas de notre responsabilité.
En cas de problème à réception, il revient au client de faire les réserves nécessaires auprès du transporteur.
6. Précommandes
Les précommandes sont expédiées à partir de la date indiquée sur la fiche produit. Les délais peuvent varier.
Aucune compensation ne pourra être exigée pour un retard de traitement lié à une précommande.
7. Rétractation & Retours
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception.
Seuls les produits non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d’origine pourront être remboursés.
Les retours sont à la charge du client. Aucun retour ne sera accepté au-delà du délai légal.
8. Responsabilité & Santé
Matchamelo ne peut être tenu responsable :
- d’une réaction allergique ou effet secondaire individuel,
- d’un usage non conforme aux instructions,
- de problèmes de santé préexistants ignorés par l’acheteur,
- de la prise concomitante de médicaments ou compléments,
- ou de toute interprétation erronée des visuels, textes ou conseils fournis.
Nos produits ne se substituent pas à une alimentation équilibrée ou à un traitement médical. En cas de doute, consulte un professionnel de santé avant consommation.
9. Force majeure
Matchamelo ne saurait être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grève, incendie, pandémie, rupture fournisseur, etc.).
10. Données personnelles
Matchamelo collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Aucune donnée n’est revendue à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez accéder à vos données ou demander leur suppression en écrivant à iammatchamelo@gmail.com.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, nom de marque, design) sont la propriété exclusive de Matchamelo. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Litiges & droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise seront seuls compétents.
13. Acceptation
En cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, l’acheteur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV dans leur intégralité.
